PRESENTAZIONE
DEL PROGRAMMA TICKET ONLINE - Supporto Clienti Ticket - HELP
DESK
Questo programma veramente facile da
utilizzare vi permetterà di offrire ai vostri clienti
un sistema di supporto - help desk online oppure di fornire
delle consulenze online.
Nello specifico il programma è
in grado di :
- Gestire ticket e richieste di consulenza
- Modificare lo stato dei ticket o richieste
- Conservare le richieste o ticket per il periodo desiderato
- Cercare i ticket
- Bannare ip o utenti
- Inviare email a tutti gli utenti
- Verificare le statistiche generali sull'utilizzo del
programma.
Vi sono molte altre funzioni che saremmo lieti di mostrarvi
personalmente !
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