Programma Gestionale per la gestione Newsletter.

GESTIONE Newsletter

Dettagli Tecnici del Programma Gestionale
Caratteristiche Tecniche Valore
Programma da Installare in locale No
   
Programma da utilizzare on line Si
Richiede Server Linux, php e mysql Si
E' possibile l'installazione anche su vostro Server Si

Programma Gestionale Newsletter

Dalla pagina di amministrazione eseguire il login :
sistema di gestione della produzione in una azienda meccanica
Accedendo all'area di amministrazione troviamo un pannello generale con un report veloce che indica il numero di iscritti alle vostre newsletter, il numero di newsletter, il numero di campagne presenti e le ultime attività :
accesso
Sotto al report vi viene mostrato anche un grafico riassuntivo :
grafico riassuntivo campagne newsletter
 
Vediamo ora le varie sezioni dal menu principale :
menu newsletter
 

ISCRITTI

La prima voce del menu è ISCRITTI.
Da questa sezione è possibile, visualizzare tutti gli iscritti alle newsletter, cercare email, aggiungere o importare email, esportare gli indirizzi in formato csv, creare il form di registrazione e cancellazione da inserire nel vostro sito, eliminare gli indirizzi email e altre utilità.
menu iscritti
 
"Visualizza tutti" vi permette di avere la lista completa di tutti gli iscritti a tutte le newsletter presenti nel vostro programma.
iscritti
 
Facendo click su "ricerca semplice" :
ricerca semplice
 
... ed inserendo un indirizzo email verificheremo la sua esistenza :
iscritti ricerca
 
Una volta identificato un indirizzo email di interesse possiamo vedere subito quali attività sono state compiute da questo utente facendo click sul simbolo grafico a torta nella colonna statistiche. Ci verrà indicato se ha effettuato dei click sui nostri link, per quale campagna specifica e in quale data :
iscritti ricerca statistiche
 
Per aggiungere nuovi iscritti dal menu ISCRITTI selezionamo AGGIUNGI-IMPORTA e "aggiungi uno" per aggiungere un indirizzo alla volta oppure "Aggiungi molti" per aggiungerne una lista come mostreremo nella prossima immagine.
aggiungi iscritti
 
Dal menu selezionare : Aggiungi-Importa > Aggiungi Molti > Importa una lista di email
La vostra scelta apre questa finestra come da immagine, nella quale inserire a sinistra la lista delle vostre email e a destra le opzioni di importazione.
importa email
 
A destra selezionare queste opzioni in base alle vostre scelte.
Inserire come confermato significa che l'email è attiva e l'utente riceverà le vostre comunicazioni.
Impostare preferenza per HTML se i vostri messaggi sono in questo formato.
Con i Filtri di opt-outs occorre prestare molta attenzione.
Se non vogliamo che una persona che per errore è nella lista che vogliamo importare a sinistra, ma che si è già cancellata da tutte le newsletter o solo da una, riceva di nuovo nostre comunicazioni occorre selezionare queste due opzioni.
E' buona norma selezionare sempre entrambe le opzioni :
importa con regole
 
L'importazione delle vostre email può avvenire contemporaneamente su più liste.
Selezionando più liste le email di sinistra verranno inserite in ognuna di esse. La prima opzione "Aggiornare le liste quando una email esiste" vi permette di sovrascrivere gli indirizzi email già presenti con quelli che state per importare. Occorre attivare questa opzione ogni volta che esistono indirizzi email a cui si desidera assegnare altre liste.
liste importazione
 
Esiste anche la possibilità di importare liste di email tramite file csv o di testo
importa email da liste csv
 
Il modulo di registrazione da inserire nel vostro sito può essere personalizzato ed includere molti campi aggiuntivi oltre all'indirizzo email
menu modulo registrazione
modulo registrazione
Viene generato un codice javascript da inserire nel vostro sito
 
Le eliminazioni degli iscritti può avvenire in diversi modi.
menu elimina per email
 
Eliminazione per email
elimina per email
 
Elimina non confermati
elimina non confermati
 
Elimina tutti
elimina tutti
 
 

MAILING LIST

La seconda voce del menu è Mailing List.
Le mailing list attive si trovano in questa sezione del programma
menu mailing list
 
La lista delle mailing list presenti vi apparirà come segue :
mailing list lista
 
Per ogni mailing list potete vedere subito quando è stata spedita, il numero di iscritti, se è pubblica o privata. Potete modificare il messaggio premendo su MODIFICA oppure vedere il Traffico di iscritti e cancellati premendo sul pulsante grafico a torta.
 
Vediamo insieme come creare una nuova mailing list.
Premere su Mailing List e CREA NUOVO
 
Inserire il Nome della Mailing list nel campo NOME LISTA
Una descrizione opzionale e decidere se renderla pubblica o privata.
crea nuova mailing list
 
E' possibile creare anche una lista di email da eliminare sempre da ogni campagna.
Dal menu selezionare Suppression List
suppression list
Creare questa lista vi permette di essere sicuri di non inviare accidentalmente un messaggio a chi è iscritto a questa lista particolare, chiamata appunto SUPPRESSION LIST
 

NEWSLETTER

La terza voce del menu è Newsletter.
E' possibile creare una nuova newsletter in HTML facendo click sul pulsante Newsletter > Newsletter in Html > Crea Nuovo
newsletter crea
 
Si apre l'editor della Newsletter ove inserire OGGETTO del messaggio, ALLEGATI e TESTO
newsletter editor
 
L'editor HTML è in stile Word e tutti pulsanti sono di facile comprensione. E' possibile inserire anche un codice HTML precedentemente preparato tramite il pulsante <html>.
editor newsletter 1
editor newsletter 02
Si possono inserire anche degli smart link per richiamare funzioni speciali :
smart link newsletter
 
La modifica dei testi di benvenuto e conferma di iscrizione o cancellazione dalla vostra newsletter avviene nella sezione apposita : Newsletter > Messaggi degli iscritti > Email e pagine di benvenuto e di cancellazione :
testo benvenuto
pagine di modifica testi newsletter
 

CAMPAGNE DI WEB MARKETING

La quarta voce del menu è CAMPAGNE.
Per comprendere questa sezione occorre chiarire quanto segue. La mailing list è il contenitore di un gruppo di email che gestiamo dal menu Iscritti, la Newsletter è il messaggio che vogliamo inviare e la Campagna decide a chi va inviato un determinato messaggio.
Per creare una nuova campagna agiamo dal menu Campagne > Nuove Campagne
menu campagne
 
Nel campo CAMPAGNA NOME inserire un nome desiderato alla campagna
Nel campo NEWSLETTER HTML selezionare dal menu a tendina la newsletter in html che abbiamo già creato prima nella sezione Newsletter.
Nel campo SELEZIONARE I DESTINATARI scegliere a quale lista inviare il messaggio (tutti gli iscritti, tutte le liste oppure come in figura sotto ad una lista specifica)
campagna lista
Nel campo SOLO AGLI ISCRITTI CHE PREFERISCONO selezionare TUTTO se vogliamo che tutti gli iscritti ricevano il nostro messaggio in HTML anche se al momento della loro iscrizione avevano optato per messaggio di testo.
Nel campo ISCRITTI CHE HANNO CONFERMATO ? selezionare TUTTO per inviare il messaggio a tutti gli iscritti anche se non hanno ancora ultimato la loro iscrizione con la conferma tramite email.
Al termine di queste scelte premere CREARE CAMPAGNA
Vi comparirà subito sotto al pulsante un messaggio di conferma come segue :
campagna conferma
Aprendo il link nel messaggio sopra oppure accedendo dal menu a questa sezione : campagne > visualizza e inizia campagna
campagna visualizza
 
Vedrete la campagna appena creata
campagna mailing pronta
Premendo AVVIARE IL MAILING avvierete la campagna e la vostra newsletter verrà inviata alla mailing list selezionata.
In questa modalità occorre attendere il completamento dell'invio prima di chiudere la pagina del vostro browser !
Con un modulo aggiuntivo è possibile avviare in seguito la campagna ad un orario automatico di avvio.
Il cronjob di avvio della newsletter si gestisce dal menu STRUMENTI > PIANIFICA CAMPAGNE > CREA NUOVA ATTIVITA'
cronjob avvio campagna email mailinglist
 
I parametri di configurazione del cronjob permettono di decidere : data e ora di inizio dell'invio, opzione di invio tutti subito oppure in modalità batch con numero di messaggi da spedire ogni x minuti e pausa temporale per non sovraccaricare il server.
campagna cronjob
 
E' possibile poi visualizzare le campagne terminate
campagne terminate
 
Ogni campagna terminata mostra i tutti i dati di creazione e termine ed il totale dei messaggi inviati :
campagna terminata statiche
 
Inoltre tramite i pulsanti centrali è possibile visualizzare : le note associate ad una campagna, le statistiche di click-tracking ed un report sommario della campagna.
campagna statistiche
 
Statistiche di click-tracking che mostrano per ogni link quanti click sono stati effettuati (unici e totali)
click-tracking campagna mailing list
La differenza tra click unici e click totali è che i primi sono gli accessi di ogni singola persona, mentre i secondi sono i conteggi di accesso che sono stati fatti per ogni link, considerando che ogni persona può aver aperto quella pagina più volte.
 
Il Report Sommario mostra una tabella con tutti i conteggi
campagna sommario
E' possibile esportare tutte le statistiche in formato EXCEL per ulteriori analisi.
 

QUALI INDIRIZZI EMAIL HANNO VISITATO UNA PAGINA WEB ?

E' possibile vedere nel dettaglio quali indirizzi email hanno visitato un link specifico della newsletter che apre una pagina web del vostro sito.
Il rapporto vi mostrerà, oltre al nome della pagina web che una persona ha aperto, anche il nome e cognome dell'iscritto, il suo indirizzo email, il suo ip, la data di visita. Per un singolo indirizzo email sarà possibile anche verificare quali pagine sono state aperte per tutte le precedenti campagne di newsletter che avete inviato !
 

REPORT

La quinta voce del menu è REPORT
Questa sezione è intuitiva e non necessita di spiegazioni.
menu report
 

FILTRI

La sesta voce del menu è FILTRI
Questa sezione è molto importante per creare sotto liste specifiche ed inviare email mirate.
Dal menu è possibile selezionare FILTRI > CREA NUOVO > BASATA SU PROPRIETA' / DATI DELL'ISCRITTO
menu filtri
 
Il filtro permette di selezionare email in base a questi campi :
filtri email
filtri email marketing
 
Dal menu strumenti è possibile, tra le altre funzioni, gestire gli amministratori del programma :
amministratori della newsletter
o elaborare le email scartate :
menu scarti
 
Dalla sezione ELABORA EMAIL SCARTATE è possibile processare i messaggi scartati ovvero quei messaggi che non sono arrivati al destinatario per diverse ragioni (indirizzo email non valido, non raggiungibile, casella di posta piena, messaggio interpretato non correttamente dal server ...)
elabora email scartate
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